Vito Calascibetta (Italia, 2 anni fa)
• Qualità: Ottimo
• Supporto: Ottimo
• Puntualità: Ottimo
Recensioni: 121.541
Valutazione: 4,8
Ottimo: 92%
Però non avete consegnato il mazzo di fiori che io avevo scelto
Ottimo servizio
Molto soddisfatto
Eccezionali come sempre!!
Bravissimi , competenti e professionali, complimenti.
1)Se è indicato di chiamare il destinatario prima della consegna FATELO, una persona che non aspetta un pacco non resta a casa (nello specifico era dovuta tornare eccezionalmente a lavoro per l'intera giornata). 2) l'assistenza è stata molto rapida ed ha risolto subito il problema, MA forse è meglio chiamare il fornitore e sentirlo prima di chiamare l'acquirente: nello specifico prima mi dite che era stata chiamata (ma non era così) poi scopro che non era stato dato il numero al fiorista. il cliente potrebbe sentirsi preso in giro. 3) NON mandate messaggi di avvenuta consegna se la consegna NON è stata ancora effettuata: meglio chiamare l'acquirente che, nel caso, potrà dare delucidazioni.. Comunque la consegna è andata a buon fine ed il dono è stato gradito, quindi tutto è bene ciò che finisce bene. Alla prossima (con un pochino più di attenzione grazie)
Il bouquet di fiori non corrispondeva a quello scelto e non sono stato avvisato di indisponibilità per valutare eventuali variazioni. Bisognerebbe sempre avvisare. Nel bouquet c’erano dei fiori gialli non scelti.
Sono stati puntualissimo anzi di più del dovuto complimenti molto ma molto professionali
Tutto ottimo, grazie mille per la disponibilità e professionalità. Siete stati eccellenti. Buonaserata. Ancora complimenti per l'ottimo servizio clienti.
Tutto ok graxie
Nessun suggerimento in più. Un servizio impeccabile
Fiorista Dalia. Tutto bene come sempre. Mai lasciare la via vecchia quando funziona per una nuova. Alla prossima!